Hur kan vi hjälpa dig?
Betalningsvillkor
Kreditkort i Appen
Debiteringen sker vid bokningstillfället via det valda betalkortet. Om du valt att betala med betalkort sker betalning på ett säkert sätt via tredje part (Bambora). Endast resor med fastpris erbjuds vid betalning med betalkort via appen. Eventuell väntetid, dricks och cykeltillägg debiteras i efterhand via en separat transaktion.
Avbokningar återbetalas automatiskt om avbokningen sker i appen. Återbetalningen syns på betalmedlet inom några bankdagar.
Ett digitalt kvitto skickas till dig och finns tillgänglig i appen efter avslutad resa. Kvittot skickas till den mailadress du uppgivit i din profil.
Taxikonto
Bokningar via Taxikonto debiteras efter avslutad resa via faktura.
Priser och avgifter
Fast Pris
I det fasta pris som anges i appen ingår inte väntetid eller eventuella via-adresser.
Utebliven kund eller sen avbokning
Om du bokat med betalkort, kreditkort eller taxikonto tar vi ut en avgift på 150kr ifall du uteblir.
Väntetid
Taxi Stockholm debiterar eventuell väntetid och det gäller även på totalpriset vid fastpris. Se www.taxistockholm.se för aktuell prislista.Vid hämtning på flygplats bevakar Taxi Stockholm din flight och möter dig med namnskylt. I det fasta priset ingår viss väntetid, därefter debiteras väntetaxa. Du får information om det när du bokar.
Kontaktinformation
Vänligen kontakta vårt Kundcenter om du har frågor eller synpunkter gällande din bokning och betalning.E-post: kund@taxistockholm.seTelefon: 08-728 27 00
Övriga villkor
I övrigt gäller Taxi Stockholms ordinarie Resevillkor. Se ”Villkor” i appen.